In den vergangenen zehn Jahren ist es zu einer Explosion von How-to-Management-Publikationen gekommen. Doch die meisten How-to-Ansätze sind nicht sehr praxisnah. Das Leben ist viel zu unvorhersehbar, komplex und emergent, um sich jemals einer Formel anzupassen. Zu wissen, was getan werden sollte und in der Lage zu sein, es zu tun, sind zwei sehr verschiedene Dinge. Je mehr wir über großartige Unternehmen, ihre erfolgreichen Strategien und ihre visionären Change-Leader erfahren, umso weniger scheinen wir in der Lage zu sein, solche Organisationen aufzubauen, solche Strategien zu verwirklichen oder solche Führer zu sein.
The knowledge-what has overtaken the knowledge-how by far and brings us little further.